售前服務(wù)
◇前期需求交流溝通
1，與客戶(hù)進(jìn)行充分的溝通，了解客戶(hù)的需求。
2，根據需求情況實(shí)地考察現場(chǎng)獲取各項參數。
3，工程師嚴格按照標準規范為客戶(hù)提供系統的經(jīng)濟解決方案。
4，根據治理現場(chǎng)情況和客戶(hù)需求，設計師提供平面或三維設計效果圖。
5，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品用于治理需要。
    
售中服務(wù)
◇合同簽定
1，對單一采購設備客戶(hù)付款后積極落實(shí)發(fā)貨物流事宜。
2，對規劃安裝類(lèi)客戶(hù)，積極對接落實(shí)各項手續及款項事宜，籌備進(jìn)場(chǎng)各項設備和物料。
◇施工服務(wù)
1，對單一采購設備提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為您進(jìn)行免費的施工指導咨詢(xún)，幫助施工人員掌握正確的安裝搭配保障每一分錢(qián)都是用于治理的需要。
2，對規劃安裝類(lèi)客戶(hù)，安排專(zhuān)業(yè)施工人員現場(chǎng)測量復核，采購下料籌備等相關(guān)工作。有序安排施工進(jìn)場(chǎng)文明施工，安全施工，達到國家規范要求標準！
3，對有檢測需求的客戶(hù)提供監測信息渠道或檢測包過(guò)手續資料。
◇現場(chǎng)監理
   公司派技術(shù)人員會(huì )不定期的檢查施工進(jìn)度情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調督促解決，遇設計外現場(chǎng)時(shí)，積極與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通協(xié)商治理整改。
◇使用培訓：
    施工完成后有現場(chǎng)施工技術(shù)人員提供技術(shù)交底和保養維護指導。根據用戶(hù)需求，提供施工技術(shù)培訓和維護信息支持。
◇物流支持
    對單一采購設備的客戶(hù)提供物流建議，很大限度為客戶(hù)節約成本開(kāi)支。
 
售后服務(wù)：
　　 1、凡是我方售出或提供的所有設備，均實(shí)行一年免費保修（其中易損件除外），嚴格按照質(zhì)保條件提供質(zhì)保服務(wù)，保證完成項目和產(chǎn)品的質(zhì)量。 
　　 2、根據需方要求，派員對需方操作人員進(jìn)行技術(shù)和操作培訓。 
　　 3、公司定期或不定期提供客戶(hù)使用體驗巡查，提醒客戶(hù)維護保養和提供咨詢(xún)。 
　　 4、如工程有質(zhì)量問(wèn)題，全天24小時(shí)工程師在線(xiàn)支持處理。不能在線(xiàn)解決的項目在48小時(shí)內趕到現場(chǎng)解決，并在需方商定的時(shí)限內排除故障。 
　　 5、屬需方使用不當造成的質(zhì)量問(wèn)題，可有嘗服務(wù)作適當的成本收費。 
　　 6、提供性能測試報告及相關(guān)資料。 
　　 7、保證零配件供應及時(shí)準確。